Metodi di pagamento
Un acquisto semplice e trasparente per i tuoi mobili
Su Florinerleon desideriamo offrirti un’esperienza di pagamento chiara, sicura e adatta alle esigenze di chi acquista mobili per la propria casa o per gli spazi esterni.
Che tu stia scegliendo sedie da pranzo, tavoli, divani, letti contenitore o arredi da esterno, puoi completare il tuo ordine utilizzando i metodi di pagamento disponibili.
Poiché alcuni prodotti di arredamento possono avere dimensioni importanti e richiedere una gestione specifica della consegna, dopo il pagamento verificheremo le informazioni dell’ordine e procederemo con le successive fasi di preparazione e spedizione.
Metodi di pagamento disponibili
Per offrire una procedura di acquisto comoda ai clienti in Italia, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Durante la fase di checkout potrai scegliere il metodo di pagamento più adatto alle tue esigenze e completare l’acquisto seguendo le istruzioni indicate.
Dal carrello alla conferma dell’ordine
L’acquisto di un mobile comprende diverse fasi, dalla scelta del prodotto fino alla preparazione della consegna.
Puoi completare il pagamento seguendo questi passaggi:
1. Verifica dei prodotti
Seleziona i mobili che desideri acquistare e controlla attentamente quantità, caratteristiche e informazioni dell’ordine.
2. Inserimento dei dati di consegna
Durante la procedura di acquisto, inserisci un indirizzo di consegna corretto e completo, insieme alle informazioni di contatto necessarie.
Questi dati ci permettono di organizzare correttamente la gestione dell’ordine e della spedizione.
3. Scelta del metodo di pagamento
Seleziona uno dei metodi disponibili e completa il pagamento attraverso la procedura indicata nella pagina di checkout.
4. Conferma dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, riceverai la conferma dell’ordine e inizieremo la gestione della richiesta.
Informazioni importanti sul pagamento degli ordini
Gli articoli di arredamento possono richiedere una gestione più attenta rispetto ai prodotti di piccole dimensioni.
Dopo il pagamento:
l’ordine verrà inserito nel processo di elaborazione;
le informazioni dell’ordine saranno verificate;
verranno organizzate le successive fasi di preparazione e consegna.
Prima di completare il pagamento, ti consigliamo di verificare:
l’indirizzo di consegna;
il numero di telefono fornito;
i prodotti selezionati;
le informazioni dell’ordine.
Questo aiuta a evitare possibili ritardi nella gestione della consegna.
Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo attenzione alla protezione delle informazioni relative ai pagamenti dei nostri clienti.
Durante la procedura di pagamento:
le operazioni vengono effettuate tramite un ambiente di pagamento sicuro;
le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione;
non utilizziamo né divulghiamo informazioni di pagamento senza autorizzazione;
il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di non condividere con terzi le informazioni relative ai tuoi strumenti di pagamento.
Problemi durante il pagamento
Se riscontri uno dei seguenti problemi:
pagamento non completato;
ordine non aggiornato dopo il pagamento;
addebito duplicato;
altre anomalie relative al pagamento;
ti invitiamo a contattarci.
Per permetterci di verificare più rapidamente la situazione, ti consigliamo di fornire:
numero dell’ordine;
data del pagamento;
ricevuta o screenshot del pagamento;
descrizione del problema riscontrato.
Il nostro team analizzerà la richiesta e ti fornirà assistenza.
Rimborsi
Se un ordine rispetta le condizioni previste per il rimborso, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
Le modalità di rimborso prevedono che:
l’importo venga restituito sul conto o sullo strumento di pagamento originale;
il rimborso venga elaborato dopo il completamento delle verifiche necessarie;
i tempi effettivi di accredito possano variare in base alla banca, all’istituto della carta o al servizio di pagamento utilizzato.
Per maggiori informazioni sulle condizioni relative a resi e rimborsi, consulta la pagina Politica di reso e rimborso.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, agli ordini o agli acquisti, puoi contattarci.
Florinerleon
Sito web:
florinerleon.com
Email:
support@florinerleon.com
Telefono:
+1 (707) 829-6145
Indirizzo:
331 Robles Way, Vallejo CA 94591, United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì:
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Siamo a disposizione per aiutarti durante il processo di acquisto e offrirti un’esperienza online semplice e affidabile.