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Arredare un ambiente significa creare uno spazio che rispecchi le proprie esigenze, il proprio stile e il modo in cui si vive ogni giorno.
Per informazioni sui prodotti, aiuto nella scelta dell'arredamento, chiarimenti sulle modalità di consegna o assistenza successiva all'acquisto, il nostro team è a disposizione per offrirti il supporto necessario.
Desideriamo rendere ogni fase dell'acquisto online il più possibile semplice, trasparente e affidabile, aiutandoti a individuare le soluzioni d'arredo più adatte ai tuoi ambienti.
Servizio clienti
Il nostro servizio di assistenza è disponibile per accompagnarti durante le diverse fasi dell'esperienza di acquisto, dalla scelta del prodotto alla gestione dell'ordine e alle eventuali necessità successive alla consegna.
Informazioni sui prodotti
Per ricevere maggiori dettagli su un articolo del nostro catalogo, puoi contattarci per informazioni riguardanti:
-
dimensioni e misure dei mobili;
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caratteristiche e specifiche dei prodotti;
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modalità e condizioni di utilizzo;
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soluzioni d'arredo adatte ai diversi ambienti domestici.
Saremo lieti di aiutarti a individuare le opzioni più compatibili con le caratteristiche e le dimensioni dei tuoi spazi.
Assistenza per ordini e consegne
Alcuni mobili possono avere dimensioni o caratteristiche particolari e richiedere una gestione specifica durante le fasi di trasporto e consegna.
Il nostro servizio clienti può fornire supporto relativamente a:
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stato di elaborazione dell'ordine;
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informazioni sulla spedizione;
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aggiornamenti relativi alla consegna;
-
eventuali esigenze connesse alla ricezione dei prodotti.
Per richieste particolari riguardanti la consegna di articoli di grandi dimensioni, è consigliabile contattarci per tempo.
Supporto dopo l'acquisto
Anche dopo aver ricevuto il prodotto, puoi rivolgersi al nostro servizio clienti per qualsiasi necessità collegata all'ordine.
Nel caso in cui il prodotto presenti problemi, si verifichino anomalie durante il trasporto oppure siano necessarie ulteriori informazioni sull'acquisto, ti invitiamo a contattarci fornendo i dettagli utili.
Il nostro team esaminerà la situazione e cercherà di individuare una soluzione appropriata in base alle circostanze.
Come contattarci
support@florinerleon.com
L'indirizzo email rappresenta il principale canale attraverso il quale gestiamo le richieste dei clienti.
Per consentirci di comprendere e trattare la richiesta nel modo più efficiente possibile, suggeriamo di indicare:
-
numero dell'ordine;
-
nome o riferimento del prodotto;
-
motivo della richiesta;
-
fotografie o altra documentazione utile, quando necessaria.
Telefono
+1 (707) 829-6145
È inoltre possibile contattare il nostro team telefonicamente per ricevere assistenza.
Il servizio telefonico è disponibile negli orari indicati nella sezione dedicata all'assistenza clienti.
Informazioni sul sito
Nome del sito:
Florinerleon
Sito web:
florinerleon.com
Indirizzo di contatto:
331 Robles Way, Vallejo CA 94591, United States
Consegne in Italia
Florinerleon mette a disposizione un servizio di consegna sull'intero territorio italiano.
La nostra gamma comprende prodotti destinati a diversi ambienti della casa e agli spazi esterni, come:
-
zona pranzo;
-
soggiorno;
-
camera da letto;
-
ambienti e aree esterne.
Per esigenze specifiche relative alla consegna, in particolare quando si tratta di mobili di grandi dimensioni, consigliamo di contattarci prima di effettuare l'ordine, così da poter valutare eventuali necessità particolari.
Orari del servizio clienti
Il nostro team è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
Mattina:
09:00 - 12:00
Pomeriggio:
14:00 - 18:00
Le richieste pervenute al di fuori degli orari indicati saranno prese in carico durante il successivo periodo lavorativo disponibile.
Come ottenere un'assistenza più efficace
Per permetterci di fornire una risposta il più possibile precisa, ti consigliamo di includere nel messaggio tutte le informazioni pertinenti alla tua richiesta.
Una descrizione completa, accompagnata dai dati dell'ordine e dalla documentazione necessaria, ci aiuta a comprendere più rapidamente la situazione e a offrirti un supporto adeguato.
Grazie per aver scelto Florinerleon.
Siamo a disposizione per aiutarti a trovare le soluzioni d'arredo più adatte ai tuoi ambienti e per rendere la tua esperienza di acquisto online semplice, chiara e trasparente.